FAQ – Perguntas Frequentes – Morpheus Games
1. O que são jogos em mídia digital?
Jogos em mídia digital são versões eletrônicas que podem ser baixadas diretamente no seu console, sem necessidade de disco físico. É prático, rápido e seguro.
2. Como recebo meu jogo digital após a compra?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com todas as instruções para ativar o jogo em sua conta da PlayStation Network. Basta seguir o passo a passo que enviamos.
3. Qual a diferença entre licença primária e secundária?
Licença primária: permite jogar o game em qualquer conta do console.
Licença secundária: exige que a conta do jogo esteja conectada para jogar.
4. Posso compartilhar meu jogo digital com outra conta?
Sim, mas apenas se utilizar a licença primária em um segundo console.
5. Os jogos possuem garantia?
Sim! Garantimos que todas as licenças vendidas na Morpheus Games são originais e funcionais. Caso tenha qualquer problema, entre em contato com nosso suporte.
6. Os jogos digitais possuem prazo de validade?
Não. Uma vez adquirido, o jogo permanece disponível na sua conta enquanto a PlayStation Network permitir o acesso.
7. Preciso estar online para jogar?
Jogos com licença primária: podem ser jogados offline.
Jogos com licença secundária: exigem conexão com a internet.
8. Como posso entrar em contato com o suporte?
Você pode nos contatar pelo e-mail: [email protected]
ou pelo WhatsApp: +55 92 98813-6972.
Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer dúvidas ou resolver qualquer problema.
